اگر به ارسال کالاهای خانگی خود نیاز دارید یا در حال گسترش تجارت خود در سطح بین‌المللی هستید، انتخاب شرکت حمل و نقل مناسب بسیار مهم است. برای اطمینان از اینکه کالاهای شما بدون مشکل و به موقع می‌رسد، باید بدانید که چگونه یک شرکت حمل و نقل خوب را شناسایی کنید. پس از یافتن چند گزینه‌ی بالقوه، بر اساس توصیه‌های آنلاین یا افرادی که می‌شناسید، مفید است که بدانید از شرکت حمل‌ونقل خود چه سؤالاتی را بپرسید.
اولین سوالی که باید از شرکت حمل و نقل بپرسید این است: چقدر طول می‌کشد تا محموله من برسد؟ زمان دقیق، بیشتر به بنادر و مسیرها یا به عبارت دقیق‌تر، به بندر مبدأ و مقصدی که کالا به آنجا ارسال می‌شود بستگی دارد. تعداد دفعاتی که شرکت، کالاها را به مقصد مورد نظر ارسال می‌کند تأثیر زیادی بر سرعت تحویل کالاهای شما دارد. معمولاً نمایندگان شرکت نمی‌توانند زمان دقیقی را به شما ارائه دهند، اما می‌توانند یک جدول زمانی تقریبی ارائه دهند.
با این حال، حتی این عدد تقریبی نیز باید به شما کمک کند تا در مورد شرکتی که برای شما مناسب است تصمیم بگیرید. برای جلوگیری از سردرگمی، باید بدانید که آیا زمانی که به شما ارائه می‌دهند مربوط به زمانی است که محموله در حال سفر است یا زمانی که طول می‌کشد تا محموله شما از آنجا به دست شما برسد. شایان ذکر است که اگر زمان مهم نیست، می‌توانید بپرسید که آیا امکان دارد اقلام شما در زمان دیگری به دستتان برسند، اما با قیمت کمتر.
یک شرکت حمل و نقل قابل اعتماد و بیمه شده، دارای مجوز و اوراق قرضه است. این یکی از مهمترین سوالاتی است که باید از شرکت حمل و نقل خود بپرسید. اگر شرکتی نتواند تمام مدارک لازم را به شما نشان دهد به احتمال زیاد شما با یک شرکت متقلب، نامشروع یا غیرقابل اعتماد سر و کار دارید. شما باید در مورد اسنادی که باید پر کنید نیز بپرسید. پر کردن مدارک مربوط به حمل و نقل کالاهای شما گاهی اوقات می‌تواند یک روش پیچیده باشد.
احتمالاً به کمک شخصی نیاز خواهید داشت که در این زمینه از شما تخصص بیشتری دارد. در برخی موارد، شرکت از نظر قانونی نمی‌تواند مدارک را برای شما پر کند، اما آیا آنها فرم‌ها را به شما می‌دهند؟ و مهمتر از آن، آیا زمانی که زمان تکمیل این مدارک فرا می‌رسد، آنها برای کمک به شما حضور خواهند داشت؟ این مدارک شامل بیمه می‌شود، پس در مورد آن نیز بپرسید. سیاست‌های بیمه از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است. برخی از بهترین بیمه‌نامه‌ها تمام خطرات احتمالی را پوشش می‌دهند. دانستن اینکه بیمه‌نامه شما دقیقاً چه چیزی را پوشش می‌دهد می‌تواند بین شرکتی که برای شما مناسب است و شرکتی که مناسب نیست تفاوت ایجاد کند.
باید بدانید که پس از درخواست قیمت، برآورد هزینه اولیه چقدر تغییر خواهد کرد. به عنوان مثال، هزینه اولیه ممکن است فقط برای 30 روز آینده اعمال شود. علاوه بر این، برخی از هزینه‌ها ممکن است از برآورد حذف شوند. بازرسی گمرکی اغلب مستثنی می‌شود و شرکت می‌تواند با شریکی کار کند که مشارکت او باعث افزایش بیشتر قیمت می‌شود. بنابراین حتماً در مورد هزینه‌های پنهان احتمالی سؤال کنید. عدم آگاهی از هزینه‌های اضافی می‌تواند شما را کاملاً غافلگیر کند. یکی دیگر از سوالات مهم مالی که باید از شرکت حمل و نقل خود بپرسید مربوط به نحوه پرداخت است. برای مثال، اگر قرار است کالا را به کشور دیگری ارسال کنید، باید بدانید که با چه ارزی باید پرداخت کنید.
شما باید بدانید که چه اقلامی را می‌توانید و چه مواردی را نمی‌توانید ارسال کنید. در بسیاری از موارد، این امر توسط قوانین کشور مقصد تعیین می‌شود. دولت‌های برخی کشورها ورود انواع خاصی از اقلام به کشورشان را ممنوع می‌کنند یا در برخی موارد ممکن است به شما اجازه ارسال اقلام خاص داده شود، اما هزینه‌های اضافی نیز در برخواهد داشت. حتی اگر مطمئن باشید همه کالاهای شما از مقامات کشوری چراغ سبز دریافت می‌کنند، در بسیاری از موارد باید سوالاتی در رابطه با ایمنی اقلام خود از شرکت حمل و نقل خود مطرح کنید.
این امر به ویژه در صورتی مهم است که شما اقلامی را ارسال کنید که ممکن است به مراقبت ظریف نیاز داشته باشند یا برای شما ارزشمند هستند. حتماً در مورد مواردی که نگران آن هستید سؤال کنید. آیا اقلام بزرگ مانند مبلمان یا میز بیلیارد را ارسال خواهید کرد؟ بپرسید که آیا شرکت تجربه حمل و نقل چنین اقلامی را دارد یا خیر، به احتمال زیاد ابتدا باید از هم جدا شوند. اگر وسایل ارزشمندی را حمل می‌کنید، بپرسید چگونه از آنها محافظت می‌شود، آیا از مواد خاصی برای بسته‌بندی استفاده می‌شود و غیره.
در نهایت باید دقیقاً بدانید که تعهدات شما چیست. قبلاً به جدا کردن قطعات بزرگ اشاره کردیم.
پس از پرسیدن در مورد تعهدات خود و سایر سؤالات حیاتی که باید از شرکت حمل و نقل خود بپرسید، باید بتوانید شرکتی را انتخاب کنید که بیشتر با نیازهای شما مطابقت داشته باشد. بسیار مهم است که با سؤالات خود مطمئن شوید که اقلام گرانبهای شما در دستان افراد کاردرستی قرار می‌گیرد. علاوه بر این، کنجکاو بودن به شما این امکان را می‌دهد که مطمئن باشید شرکت مورد نظر می‌تواند تمام درخواست‌های شما را انجام دهد. در کارها عجله نکنید و به خودتان زمان کافی برای انتخاب درست بدهید.
